GSM

Det gør vi som udgangspunkt ikke, da vi prioriterer at sælge de nyeste og mest aktuelle varer fra den nuværende sæson. Visse klassiske styles går sommetider igen i de nye kollektioner. Hvis det er tilfældet, så kan der muligvis være udsigt til restock. Send gerne din forespørgsel til online@rezetstore.dk med direkte link til varen samt ønsket størrelse, så vi kan undersøge det nærmere.  

Det kan du godt. Du skal blot afgive din forespørgsel/request direkte på vores site. Det gør du ved at klikke på den ønskede størrelse og derefter klikke på den blå knap "In-store only - Køb størrelsen gennem kundeservice".

Dernæst skal du udfylde dine kontaktinformationer. Du bliver efterfølgende kontaktet af vores kundeservice på mail med nærmere information omkring købet.

Ja, det er det. Du skal blot kontakt den pågældende butik pr. telefon for at få varen lagt til side. Du finder butikkernes telefonnumre:

København, Rådhusstræde: (+45) 7199 9033
København, Jorcks Passage: (+45) 3333 0744

Odense, Vestergade: (+45) 3118 6810
Aarhus, Søndergade: (+45) 8618 0562

Start med at tjekke din indbakke for uønskede/reklame mails, da vores mail muligvis godt kan være landet der ved en fejl. Hvis det ikke er tilfældet, skal du kontakte os på online@rezetstore.dk eller tlf. 33911818, så vi kan undersøge, hvad der er galt.

Du skal sende varen retur til vores weblager, så du kan få dine penge tilbage. Dernæst skal du afgive en ny bestilling på den vare, som du ønsker at modtage i stedet for. Ombytning via webshoppen kan ikke ske på anden vis. Forsendelsen skal indleveres i en GLS pakkeshop. Det er vigtigt, at du får en kvittering med derfra som bekræfter, at du har indleveret pakken.

Husk at den originale skoæske ikke må benyttes som forsendelseskasse. Brug meget gerne den brune forsendelseskasse, som du oprindeligt modtog varen i.